Återbetalningspolicy
Retur- och Återbetalningspolicy
Vi på Gumboda Kapell vill att du ska vara nöjd med ditt köp. Om du av någon anledning inte är helt nöjd kan du returnera produkten enligt följande villkor:
Returperiod
Du har 14 dagar från det att du mottagit din beställning att returnera en produkt.
Villkor för Retur
För att en retur ska godkännas måste produkten vara i sitt ursprungliga skick, oanvänd och i originalförpackning. Var noga med att inkludera all tillhörande information och eventuell produktetikett.
Så här returnerar du
- Kontakta vår kundtjänst på info@gumbodakapell.se för att få en returadress och instruktioner.
- Packa produkten noggrant för att undvika skador under transport.
- Skicka tillbaka produkten med spårbar frakt. Vi rekommenderar att du behåller kvittot som bevis på returneringen.
Återbetalning
När vi har mottagit och inspekterat din retur kommer vi att behandla din återbetalning. Återbetalningen sker via samma betalningsmetod som användes vid köpet. Observera att det kan ta 7-14 arbetsdagar innan pengarna syns på ditt konto, beroende på din bank.
Fraktkostnader
Fraktkostnader för retur är kunden ansvarig för, om inte produkten var defekt eller felaktig vid mottagandet.
Skadade eller Defekta Varor
Om du mottagit en skadad eller defekt vara, vänligen kontakta oss omedelbart så att vi kan åtgärda problemet.
Tack för att du handlar hos Gumboda Kapell!